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我市积极开展“两项行动” 提升出租车文明服务水平

来源:江门新闻网 ???? 时间:2019.09.05
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提升出租车文明服务水平 整治铁路沿线脏乱差
我市积极开展“两项行动”
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开展最美的哥寻找活动,关注的哥实际需求,提升出租车文明服务水平;切实开展六大整治行动,对铁路沿线脏乱差情况进行整治……今年是新中国成立70周年,为努力营造一个安全有序、文明和谐的交通出行环境,我市积极开展出租汽车行业文明服务提升行动和铁路沿线周边环境综合整治行动(以下简称“两项行动”),目前已建立联席会议制度,成立工作协调小组,确保按照时间节点高质量完成各项整治工作任务。

江门日报记者/胡涛

建立联席会议制度

8月20日,市委副书记、市长刘毅在市第十九次创文指挥部会议上明确要求要加快推进“两项行动”。

“为群众出行创造良好的条件,提供优质高效的服务保障,是开展‘两项行动’的出发点和立足点。”在近日召开的我市“两项行动”推进会上,市委常委、宣传部部长周惠红表示,要确保按照时间节点高质量完成各项整治工作任务。

市创文办相关负责人介绍,从前期暗访、现场督导的情况看,无论是出租汽车行业管理,还是铁路沿线周边环境综合整治,普遍存在公共管理区域界限不明、责权不清,职能部门和政府监管不到位的问题。特别是出租汽车行业文明服务提升行动涉及交通、公安、市场监督管理等多个部门,铁路沿线周边环境综合整治涉及铁路、住建、城管、生态环境、农业农村、水利、自然资源等多个责任主体,由于多头管理,容易导致责任主体不明确,出现“三不管”现象。

为厘清责任,今年,市创文办建立了“皇冠会员手机app下载|官方网站出租汽车行业文明服务提升行动联席会议”和“皇冠会员手机app下载|官方网站铁路沿线周边环境综合整治行动联席会议”两个联席会议制度,明确各部门、各地的责任分工,对“两项行动”推进过程中有疑难的,由联席会议统筹协调;对涉及多部门、分属不同管理权限问题的,现场协调。

根据“两项行动”联席会议制度安排,我市还分别成立了市铁路沿线周边环境综合整治工作协调小组、市出租汽车行业文明服务提升工作协调小组,原则上每两个月召开一次会议研究部署工作。

同时,各地将参照市里的做法,积极健全联席会议调度机制,定期召开联席会议,跟进工作进展,明确整改期限,协调出现的问题和困难,研究对策措施,统筹推进工作落地落实。市创文办还将通过一月一督查一通报的方式,推动各地落实整改。

开展六大整治行动

和文明服务九大提升行动

目前,全市共有出租车约500辆,驾驶员约670人。贯穿全市的铁路线有3条、6个车站。“两项行动”同步推进,工作战线长、涉及领域广、矛盾问题多、推进难度大,具体如何行动?

记者了解到,市创文办多次组织铁路沿线的现场督导,并委托相关单位通过航拍,对江湛铁路、城际铁路广珠线江门支线沿线存在问题进行了全方位排查,形成了广珠城际—江门支线高铁沿线(江门段)环境调查报告,以及江湛铁路沿线(江门段)环境调查报告。

同时,我市对铁路沿线的问题逐一登记造册,建立问题台账,实施挂图作战,逐宗拆除、逐宗销号,对一时不能解决的问题,拿出解决的方案计划。市创文办已经对各地铁路沿线的各类型问题,分类列出整改方式,如简易铁棚要求喷涂统一颜色,铁皮厂房屋顶脏的要重新刷漆等等。

为聚焦重点难点,全面推动“两项行动”取得实效,我市印发了《皇冠会员手机app下载|官方网站铁路沿线周边环境综合整治工作方案》(以下简称《方案》)。根据《方案》,我市将在铁路沿线重点开展六大整治行动,分别是公益广告整治行动、环境卫生整治行动、违规建筑整治行动、建筑立面整治行动、绿化美化整治行动、站场秩序整治行动。

《方案》提到,今年7月至9月为推进落实阶段,全面推进沿线周边环境综合整治工作,努力达到“干净、整洁、安全、有序、景美”的目标,并推广有关经验。10月为检查验收阶段,验收结果纳入市直机关年度绩效考核和“四个走在全国前列”示范城市绩效考核内容。

同时,在出租汽车行业,我市印发了《关于在出租汽车行业开展“文明服务九大提升行动”的通知》(以下简称《通知》)。《通知》提出,今年的7月至12月,在全市出租汽车行业开展“文明服务九大提升行动”。据了解,九大提升行动分别是责任提升、安全守法、文明宣传、诚信服务、助人为乐、寻找“最美的哥”、星级示范评选、人文关怀、民生热线行动。